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Devoluciones de Dinero.

  1. Revisa las políticas de devolución y asegúrate que cumples con los requisitos.
  2. Ponte en contacto con nosotros mediante email contacto@theprosfactory.cl
  3. Una vez recibido el paquete, revisaremos que esté en perfectas condiciones y procederemos a hacer la devolución de dinero al mismo medio de pago usado en la compra.
  4. Los plazos para la devolución dependen la forma de pago usada en la compra.
  5. En el caso de que la compra se haya realizado por mercadopago, recomendamos tener cuenta para poder recibir el dinero mas rapidamente.
    • Tarjeta de Crédito: Hasta 16 días hábiles (Contados desde la fecha de recepción de los productos en nuestro centro de distribución)
    • Tarjeta de Débito: Hasta 16 días hábiles. (Contados desde la fecha de recepción de los productos en nuestro centro de distribución)

Nota: La devolución siempre se hace en una sola cuota. Por lo que, si compraste en más de 1 cuota, la devolución se abonará por el total en tu estado de cuenta en el mes que se procese y las cuotas tendrás que seguir pagándolas mes a mes. Para evitar esto, deberas llamar a tu banco y pedir la aceleración de las cuotas restantes.